La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) verificara para asegurarse que se retiren del mercado los juguetes tóxicos, esto como medida preventiva por la preocupación con la problemática con Mattel y organizo una estrategia con la empresa y asi agilizar la devolución de productos y el pago a los consumidores.

Ante Profeco, Mattel se comprometió a bonificar al menos el 20% del valor del juguete o cambiarlo por otro producto, siempre y cuando entreguen el que representa un riesgo, y dijó que no será necesario presentar el comprobante de compra; publicara imágenes digitales de los productos y asi se podran identificar con mayor rapidez y tambien aceptará devoluciones en tiendas afiliadas a la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD); y entregará a la dependencia un diagnóstico e inventario del retiro de productos, junto con un reporte del estatus de la recolección.

El procurador Antonio Morales de la Peña señaló que realizó 234 verificaciones a jugueterías y tiendas departamentales en coordinación con la Comisión Federal para la Protección de Riesgos Sanitarios (Cofepris) y como parte de los resultados de ese trabajo conjunto, señaló, se inmovilizaron 302 productos de las líneas Avatar, Barney, Dora, Diego y Plaza Sésamo, que fueron fabricados por una maquiladora china contratada por Mattel. Afirmó que en una segunda etapa de inspecciones realizada por la propia empresa se detectó que también representan riesgo para la salud de los pequeños consumidores las líneas Boggie Daycare, Polly Pocket, Pollyworld y Sarge, también fabricados en China.

Morales de la Peña informó que la situación por la que esta pasando Mattel y la necesidad de mantener la integridad de los consumidores y sus derechos, Profeco y Mattel establecieron una agenda para evitar que los productos lleguen o permanezcan con los niños.

Asimismo, Mattel acordó con Profeco bonificar por lo menos el 20 por ciento del valor del juguete o cambiarlo por otro producto, siempre y cuando entreguen el que representa un riesgo, y precisó que no será necesario presentar el recibo de compra.

Por su parte el funcionario afirmó que la Profeco tiene facultades para ordenar visitas de reverificación a los centros comerciales, jugueterías, tiendas de autoservicio y departamentales, y tener plena confianza de que las mercancias que representan riesgos hayan sido retirados, y en caso contrario inmovilizarlos y evitar daños a los consumidores.

Fuente: Jornada.unan.mx